岳塘新闻网11月5日讯（通讯员：戴龙芳）“周先生，您好！我是湘潭市岳塘区建设路街道霞光社区的纪检委员，您在霞光社区1网格居民微信群反映4栋外墙排水管脱落悬空存在安全隐患问题，有人联系您吗？”连日来，霞光社区纪检委员对社区居民网格群反映的问题处理情况进行集中回访。

据悉，霞光社区共计6个居民网格群，由各网格员分片包干进行管理。居民在网格群反映问题后，各网格员按照“尽力而为、务实有效”的原则，将居民所急的问题能解决的当场进行解决，不能解决的及时向上级反馈，积极争取各方资源解决社区居民群众反映的急难愁盼问题。居民反馈问题解决后，社区纪检委员定期对问题解决情况及居民满意度进行跟踪回访，此举得到辖区居民的一致好评。

社区党委书记刘雯介绍，下一步霞光社区将会借助党员微信群、居民楼栋长群等更多骨干微信群搭建民意收集平台，常态化开展民意收集工作，定期召集社区党员、楼栋长、居民代表等群体共同协商解决“急难愁盼”事，切实提升群众对社区工作的满意度和认可度。

作者：戴龙芳

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